Comentarios de nuestros clientes

18.04.2018 12:43
( 10 /10 )
Me llamaron unos días después de hacer el pedido porque había habido un error y el pedido no había salido a tiempo. Creo que eso fue un viernes y yo les dije que esperaba tenerlo el miércoles siguiente que nos íbamos a la casa del pueblo unos días y queríamos colocar los azulejos. Me dijeron que harían todo lo posible para que llegaran antes de ese día. Yo no tenía mucha confianza en que los tuviera ese día, pero para mi sorpresa el martes llegaron! Y todo perfecto, ni un listelo roto, que era lo que yo temía. Los azulejos son preciosos, ha quedado la cocina de revista! Los he visto en varias webs, pero en unos sitios eran muy caros, en otro decían que sin gastos de envío y a la hora de la verdad me piden como 50 euros por traerlos... un desastre!!! En Interazulejo son claros desde el principio y a mi entender muy formales. Lo recomiendo.
Respuesta:
Buenas tardes Pilar, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de saber que ha quedado satisfecha con su producto y con el servicio de transporte. Nos encantaría ver el resultado de su reforma. Agradecidas por su recomendación, esperamos saber pronto de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
18.04.2018 12:07
( 8 /10 )
Excelente servicio y atencion para el proceso de compra. Buena relacion calidad /precio. Rapidez en el plazo de entrega
Respuesta:
Buenas tardes Juan, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra, con nuestra atención y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
17.04.2018 21:32
( 9 /10 )
Todo bien, calidad y buen precio.
Respuesta:
Buenas tardes German, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de saber que ha quedado satisfecho con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
16.04.2018 11:12
( 9 /10 )
Todo perfecto, excepto la rotura de alguna pieza en el transporte
Respuesta:
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que le haya llegado una pieza rota, no teníamos constancia de ello, pues de saberlo en el momento, hubiéramos actuado en consecuencia con la agencia, para poder reclamarla. Si lo estima oportuno, escríbanos a transportes@interazulejo.com e intentaremos consultarlo con la agencia. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
16.04.2018 09:01
( 9 /10 )
todo ha resultado Ok.
Respuesta:
Buenas tardes María Jesús, muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecha con su compra y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
10.04.2018 11:36
( 7 /10 )
Todavia no hemos colocado el suelo, si les interesa una vez colocado podems enviar fotos para ampliar su catalogo.
Respuesta:
Buenas tardes Moisés, muchísimas gracias por su comentario. Le estaríamos muy agradecidas de poder ver el resultado final de la obra, ya que es un producto excelente. Esperamos que quede contento con el resultado y saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
07.04.2018 19:25
( 9 /10 )
La relación calidad-precio del producto es inmejorable, el trato humano estupendo, pero el servicio de transporte deja mucho que desear.
Respuesta:
Buenas tardes Belén, muchas gracias por su puntuación y comentario. Nos consta que hubo una incidencia con su primera entrega, en la que estuvimos muy pendientes intentando solucionarlo de la mejor manera posible. A veces los puntos de entrega son un poco complicados para algunas agencias. Lo que nos alegra es que para el segundo pedido, decidimos contratar a otra empresa que no le dio problemas y con la que sabemos que está contenta. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
03.04.2018 17:19
( 7 /10 )
Una caja de azulejos ha venido rota
Respuesta:
Buenas tardes Maribi, agradecemos su puntuación y comentario. Procederemos a realizar el abono en cuanto el seguro nos lo confirme. Ocasionalmente pueden ocurrir estas cosas pero estamos muy pendientes e intentaremos llegar a su resolución con la mayor brevedad posible. Agradecemos su valoración respecto del producto y esperamos volver a saber de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
30.03.2018 09:12
( 9 /10 )
Muy lindos productos, me encantó el resultado final. estoy realizando mi segundo pedido!!!
Respuesta:
Buenos días Guia, muchísimas gracias por su comentario. El resultado de su anterior pedido quedó muy bonito y esperamos poder ver el acabado de este nuevo pedido que seguramente sea espectacular. Estaremos en contacto. Un placer poder atenderle. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
24.03.2018 11:04
( 10 /10 )
Servicio impecable, atención rápida en las dudas que me surgieron. Relación calidad/precio del producto más que aceptable. Rapidez en la entrega.
Respuesta:
Buenos días Montserrat, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho de ver que nuestro trabajo diario da sus frutos y que nuestros clientes quedan satisfechos, eso es lo más importante. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
20.03.2018 20:53
( 9 /10 )
ESTOY CONVENCIDA QUE SI NECESITO DE ALGO DE CONSTRUCCION CONTACTARE CON UDS. SEGURO QUE VOLVERE A TENER COMPRAS CON INTERAZULEJO
Respuesta:
Buenos días Mª Carmen, muchísimas gracias por su comentario. Estamos muy contentas de que haya quedado satisfecha con su compra y con el producto. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
11.03.2018 10:52
( 10 /10 )
satisfecha
Respuesta:
Buenos días Martina, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con su compra y con el producto. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
11.03.2018 10:24
( 10 /10 )
un servicio genial, con gente AL TANTO, con quien que se puede hablar, muy agradables. RECOMIENDO.
Respuesta:
Buenos días Clemente, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra y que nos recomiendo. Nos encantaría ver el resultado final del producto colocado. Esperando saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
06.03.2018 22:43
( 10 /10 )
Un azulejo de calidad en general todo positivo
Respuesta:
Buenos días Natalia, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el producto y con el transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
06.03.2018 10:11
( 9 /10 )
Excelente el envoltorio del producto.
Respuesta:
Buenos días Paloma, muchísimas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
03.03.2018 13:38
( 8 /10 )
bien
Respuesta:
Buenas tardes Guillermo, muchas gracias. Esperamos que disfrute mucho de su compra. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
01.03.2018 14:33
( 10 /10 )
La atención telefónica ha sido estupenda, muchas gracias.
Respuesta:
Buenas tardes Linda, muchísimas gracias. Esperamos saber pronto de usted y que disfrute mucho de su compra. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
28.02.2018 12:56
( 9 /10 )
Quiero resaltar algun incidente con el transportista que ha sido solucionado con la llamada a su superior. En cuanto a mi u!timo pedido, llegaron varias baldosas rotas. Quizá podrian haber ido mejor embaladas.
Respuesta:
Buenas tardes Carmen. Lo primero agradecerle su comentario e informarle que no tenemos constancia de ningún incidente en su servicio transporte, ya que de ser, así hubiésemos reaccionado para que no se vuelva a repetir en un futuro. Desde las oficinas, hemos dado nota a la agencia, las 3 veces que usted nos ha solicitado un retraso en la entrega. La agencia, no siendo un almacén, ha tenido su mercancía en sus instalaciones a la espera de que pudiesen recepcionarla. Lamento no haber recibido notificación alguna de que le llegaran varias baldosas rotas, ya que de haberlo sabido, lo hubiésemos gestionado con el seguro de agencia. Respecto al embalaje, recibió de 3 almacenes distintos y debería haberle llegado todo sobre un palet, flejado con cintas y embalado, si no es así nos gustaría que se pusiera en contacto y nos informase para investigarlo. Lo que nos alegra, es que tenga muy buena opinión sobre los materiales y que finalmente nos haya puntuado con un 8,9 y 10. Esperamos saber de tu usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
27.02.2018 19:06
( 9 /10 )
Muy contenta con su servicio. Los precios imbatibles. Rápida contestación a mis dudas
Respuesta:
Buenas tardes Juani, muchísimas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con su compra y con el producto. Nos encantaría poder ver el resultado final. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
20.02.2018 09:25
( 10 /10 )
Servicio y atención excelentes, productos de primera calidad a un precio inmejorable. Volveré a comprar cuando lo necesite. 100% recomendable.
Respuesta:
Buenos días Gonzalo. ¡Muchísimas gracias por su comentario y por su recomendación! Espero que disfrute mucho de su compra y tener noticias suyas muy pronto. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
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