Comentarios de nuestros clientes

15.02.2019 14:18
( 10 /10 )
Es bueno tener medidas descatalogadas en stock. Gracias
Respuesta:
Buenos días Daniel, muchísimas gracias por su comentario. Intentamos siempre dar la mejor solución al cliente siempre. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
15.02.2019 13:20
( 10 /10 )
muy rápido el sevicio y el personal muy amable se toman su tiempo para contestar al las preguntas
Respuesta:
Buenas tardes Francisca, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención y con nuestro servicio de transportes. Gracias por confiar en nuestra empresa. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
05.02.2019 09:12
( 10 /10 )
Muy buena atención, la compra fue sencilla de realizar, los precios fueron correctos y la entrega fué bastante rápida, además que dado el peso de los azulejos, la entrega a domicilio es lo mejor .Gracias por el servicio.
Respuesta:
Buenos días Marco Antonio, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con su compra y con nuestro servicio de transportes. Gracias a usted por confiar en nuestra empresa. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
23.01.2019 00:51
( 5 /10 )
Lástima que no tuvieseis el material que me gustaba porque ha sido el mejor trato personal que yo recuerdo. Felicitaciones por la atención al cliente
Respuesta:
Hola Luis, muchas gracias por su comentario. Nos hubiese encantado tener el material que escogió finalmente. No obstante, puede contar con nosotras para cualquier cosa que necesite en el futuro. Saludos cordiales. Carmen Oliver.
17.12.2018 09:51
( 9 /10 )
Todo perfecto
Respuesta:
Buenos días Abelardo, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya quedado contento con su compra y esperamos saber pronto de usted. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
16.12.2018 16:16
( 7 /10 )
imagenes en web dela ceramica muy deficientes, yo las compré por ser poca cantidad. en cuanto al transporte rapido y con buena actitud del transportista,pero al fin, sin echar la culpa a nadie: 1 RACHOLA ROTA LISA 4 RACHOLAS ROTAS DECORADAS
Respuesta:
Buenos días Benajamín, muchas gracias por su comentario. Utilizamos las imágenes de catálogo del fabricante y siempre ofrecemos nuestro servicio de muestras a domicilio, pues es la mejor forma para saber si realmente es el producto que necesita. Nos alegra que haya puntuado nuestro producto con un 8 y que le haya gustado, pues es una cerámica muy bonita. Respecto al transporte, no hemos recibido su correo con la incidencia por lo que si quiere que contactemos con la agencia, escríbanos un correo a transportes@interazulejo.com y lo intentaremos solucionar. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
15.12.2018 08:35
( 10 /10 )
Atención perfecta, material servido antes del tiempo que me dijeron y se ajusta el material a lo solicitado. Precio inmejorable.
Respuesta:
Buenos días Matilde, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya quedado contenta con su compra y con nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos unas felices fiestas y un próspero año nuevo. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
07.12.2018 09:03
( 8 /10 )
Estamos conformando un pedido para presupuesto. Saludos.
Respuesta:
Buenos días Óscar. Muchas gracias por su comentario. Estamos a la espera de poder ayudarle en todo lo que necesite, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
19.11.2018 05:19
( 8 /10 )
LA COMPRA HA SIDO RAPIDA. PRODUCTO RELACION CALIDAD/PRECIO MUY CORRECTO. EL SERVICIO DE MUESTRA VA MUY BIEN PARA PODER DECIDIR
Respuesta:
Buenas tardes Alberto, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con su compra y con nuestro servicio de muestras. Estamos de acuerdo que es la mejor forma para decidir. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
12.11.2018 10:29
( 9 /10 )
Estoy muy satisfecho con la compra realizada; la comunicación con udes. ha sido inmejorable; el producto es bueno y el plaza de recepción óptimo y según lo estipulado; sin duda una excelente compra.
Respuesta:
Buenos días Joaquín, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra y con nuestro servicio. Intentamos mejorar cada día para que nuestros clientes queden contentos. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
02.11.2018 11:50
( 9 /10 )
Ceramica que se agoto en leroi merlin, y necesitaba 20m mas, aqui consegui la misma y quedo bien el trabajo.
Respuesta:
Buenas tardes, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido darle solución y que haya quedado contento con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
02.11.2018 10:45
( 10 /10 )
nunca habia comprado ceramica por internet ,tenia desconfianza de como llegaria el material,todo llego pecfecto y en el tiempo estimado el trato telefonico con beatriz fue excelente y me soluciono todas las dudas que tenia gracias
Respuesta:
Buenas tardes Julio, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya confiado y finalmente haya quedado contento con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
21.10.2018 20:43
( 10 /10 )
La verdad que todo muy bien el trato por teléfono muy bueno,la fecha de entrega más rápida de lo esperado, muchas gracias
Respuesta:
Buenas tardes Juan Francisco, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
08.10.2018 08:34
( 8 /10 )
estoy en proceso de compra..... de momento solo he adquirido la muestra. Quizás esta encuesta se tendría que hacer cuando sea un pedido normal, no de muestras.... L achica que me está atendiendo... un 10 !!!!
Respuesta:
Buenas tardes Montse, muchísimas gracias por su comentario. Esta encuesta se envía a cada cliente por cada pedido que se realiza, por lo que esperamos que pueda confirmar su pedido final y pueda darnos su opinión al respecto. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
06.10.2018 09:33
( 10 /10 )
La atencion ha sido de un 10. Los chicos del trasporte tambien muy majos pefo lo que no me parwce normal es tener que pagar tanto por el envio y que te lo dejen en el portal. Por eso mismo ya no voy a comprar lo que tenia pensado ya que puedo morir subiendo todo eso. Ademas todo el mundo no tiene porque tener a alguien que le ayude a subir y para la mayoria es imposible subir eso solo. Por lo demás la atencion recibida en todo momento ha sido perfecta.
Respuesta:
Buenas tardes Raquel, muchísimas gracias por su comentario. Las agencias de transporte ofrecen el servicio con entrega a pie de calle, a pie de portal y lo habitual es que el personal encargado de la obra, pueda subir el material. Podemos concretar la fecha de entrega, en un día en que vaya a disponer de ayuda, pues si va a empezar una obra, tendrá que disponer de un reformista o jefe de obra para ejecutarla. Informarle que tenemos una agencia que ofrece servicio de despaletizado y subida de material a domicilio pero es un servicio extra. Si le interesa, póngase en contacto con nosotras y le informaremos de los costes. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
01.10.2018 14:42
( 10 /10 )
Es la mejor solución o la única, cuando necesitas unos productos que no encuentras en tu zona en la cual vives. El servicio es excelente y te solucionan tu problema, sobre todo cuando ya lo que buscas está descatalagado.
Respuesta:
Buenas tardes Mayte, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con nuestro servicio y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
01.10.2018 09:29
( 9 /10 )
Ampliar catalogo de productos.
Respuesta:
Buenas tardes María Isabel, muchísimas gracias por su comentario. Vamos a intentar introducir más series de azulejos y pavimentos, así como gres y porcelánico. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
23.09.2018 16:08
( 9 /10 )
El unico problena, el color no es igual, en la foto parece una cosa y luego es otra. he comprado una caja q no me vale, es muy dificil. Si deberian dar la opcion de una muestra.
Respuesta:
Buenas tardes Miriam, muchas gracias por su comentario. Ofrecemos siempre el servicio de muestras a domicilio, por lo que no entendemos su comentario. Le hubiéramos enviado una pieza de 20x20 sin ningún problema (sólo hubiese pagado los gastos de envío del paquete a domicilio). Si comparamos un color de catálogo con un color de pieza real normalmente suele variar, unos modelos más que otros. Siempre recomendamos el servicio de muestras por este motivo. Además según con que dispositivo esté viendo la web, hay diferencia también. Si además tenemos en cuenta que ya tenía un modelo similar colocado, es muy probable que no encaje la tonalidad. Sentimos que no le haya encajado la compra y puede consultar la política de devoluciones en nuestras condiciones generales de venta. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
23.09.2018 10:26
( 9 /10 )
Buena atención telefónica y onlai dando facilidades y orientaciones . Rapidez en el envío , muy bien preparados los paquetes y rapidez la entrega. Muy satisfecha.
Respuesta:
Buenos días Rosa, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
16.09.2018 11:20
( 10 /10 )
Espero que podamos trabajar juntos en el futuro, gracias y saludos
Respuesta:
Buenos días Yassin, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con su compra y con el servicio de transporte tal y como dice en su encuesta. Por supuesto, esperamos poder colaborar más a menudo con usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
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