Comentarios de nuestros clientes

07.12.2018 09:03
( 8 /10 )
Estamos conformando un pedido para presupuesto. Saludos.
Respuesta:
Buenos días Óscar. Muchas gracias por su comentario. Estamos a la espera de poder ayudarle en todo lo que necesite, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
19.11.2018 05:19
( 8 /10 )
LA COMPRA HA SIDO RAPIDA. PRODUCTO RELACION CALIDAD/PRECIO MUY CORRECTO. EL SERVICIO DE MUESTRA VA MUY BIEN PARA PODER DECIDIR
Respuesta:
Buenas tardes Alberto, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con su compra y con nuestro servicio de muestras. Estamos de acuerdo que es la mejor forma para decidir. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
12.11.2018 10:29
( 9 /10 )
Estoy muy satisfecho con la compra realizada; la comunicación con udes. ha sido inmejorable; el producto es bueno y el plaza de recepción óptimo y según lo estipulado; sin duda una excelente compra.
Respuesta:
Buenos días Joaquín, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra y con nuestro servicio. Intentamos mejorar cada día para que nuestros clientes queden contentos. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
02.11.2018 11:50
( 9 /10 )
Ceramica que se agoto en leroi merlin, y necesitaba 20m mas, aqui consegui la misma y quedo bien el trabajo.
Respuesta:
Buenas tardes, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra haber podido darle solución y que haya quedado contento con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
02.11.2018 10:45
( 10 /10 )
nunca habia comprado ceramica por internet ,tenia desconfianza de como llegaria el material,todo llego pecfecto y en el tiempo estimado el trato telefonico con beatriz fue excelente y me soluciono todas las dudas que tenia gracias
Respuesta:
Buenas tardes Julio, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya confiado y finalmente haya quedado contento con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
21.10.2018 20:43
( 10 /10 )
La verdad que todo muy bien el trato por teléfono muy bueno,la fecha de entrega más rápida de lo esperado, muchas gracias
Respuesta:
Buenas tardes Juan Francisco, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
08.10.2018 08:34
( 8 /10 )
estoy en proceso de compra..... de momento solo he adquirido la muestra. Quizás esta encuesta se tendría que hacer cuando sea un pedido normal, no de muestras.... L achica que me está atendiendo... un 10 !!!!
Respuesta:
Buenas tardes Montse, muchísimas gracias por su comentario. Esta encuesta se envía a cada cliente por cada pedido que se realiza, por lo que esperamos que pueda confirmar su pedido final y pueda darnos su opinión al respecto. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
06.10.2018 09:33
( 10 /10 )
La atencion ha sido de un 10. Los chicos del trasporte tambien muy majos pefo lo que no me parwce normal es tener que pagar tanto por el envio y que te lo dejen en el portal. Por eso mismo ya no voy a comprar lo que tenia pensado ya que puedo morir subiendo todo eso. Ademas todo el mundo no tiene porque tener a alguien que le ayude a subir y para la mayoria es imposible subir eso solo. Por lo demás la atencion recibida en todo momento ha sido perfecta.
Respuesta:
Buenas tardes Raquel, muchísimas gracias por su comentario. Las agencias de transporte ofrecen el servicio con entrega a pie de calle, a pie de portal y lo habitual es que el personal encargado de la obra, pueda subir el material. Podemos concretar la fecha de entrega, en un día en que vaya a disponer de ayuda, pues si va a empezar una obra, tendrá que disponer de un reformista o jefe de obra para ejecutarla. Informarle que tenemos una agencia que ofrece servicio de despaletizado y subida de material a domicilio pero es un servicio extra. Si le interesa, póngase en contacto con nosotras y le informaremos de los costes. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
01.10.2018 14:42
( 10 /10 )
Es la mejor solución o la única, cuando necesitas unos productos que no encuentras en tu zona en la cual vives. El servicio es excelente y te solucionan tu problema, sobre todo cuando ya lo que buscas está descatalagado.
Respuesta:
Buenas tardes Mayte, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con nuestro servicio y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
01.10.2018 09:29
( 9 /10 )
Ampliar catalogo de productos.
Respuesta:
Buenas tardes María Isabel, muchísimas gracias por su comentario. Vamos a intentar introducir más series de azulejos y pavimentos, así como gres y porcelánico. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
23.09.2018 16:08
( 9 /10 )
El unico problena, el color no es igual, en la foto parece una cosa y luego es otra. he comprado una caja q no me vale, es muy dificil. Si deberian dar la opcion de una muestra.
Respuesta:
Buenas tardes Miriam, muchas gracias por su comentario. Ofrecemos siempre el servicio de muestras a domicilio, por lo que no entendemos su comentario. Le hubiéramos enviado una pieza de 20x20 sin ningún problema (sólo hubiese pagado los gastos de envío del paquete a domicilio). Si comparamos un color de catálogo con un color de pieza real normalmente suele variar, unos modelos más que otros. Siempre recomendamos el servicio de muestras por este motivo. Además según con que dispositivo esté viendo la web, hay diferencia también. Si además tenemos en cuenta que ya tenía un modelo similar colocado, es muy probable que no encaje la tonalidad. Sentimos que no le haya encajado la compra y puede consultar la política de devoluciones en nuestras condiciones generales de venta. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
23.09.2018 10:26
( 9 /10 )
Buena atención telefónica y onlai dando facilidades y orientaciones . Rapidez en el envío , muy bien preparados los paquetes y rapidez la entrega. Muy satisfecha.
Respuesta:
Buenos días Rosa, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con nuestra atención al cliente y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
16.09.2018 11:20
( 10 /10 )
Espero que podamos trabajar juntos en el futuro, gracias y saludos
Respuesta:
Buenos días Yassin, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con su compra y con el servicio de transporte tal y como dice en su encuesta. Por supuesto, esperamos poder colaborar más a menudo con usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
10.09.2018 13:13
( 10 /10 )
Un trato excelente, y gracias a vosotros, nos llegó el pedido a tiempo y cumplimos con los plazos. Les estamos muy agradecidos. Roberto D. Ortiz CONERITEC, S.L.
Respuesta:
Buenas tardes Roberto, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra atención y con el servicio de transporte. Es muy importante que los clientes sepan que el servicio de transporte habitualmente es bueno y se entrega en tiempo y forma. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
09.09.2018 11:35
( 10 /10 )
Increíble el trato recibido a la hora de pedir una caja de muestras. Me atendió Beatriz de Gracia de una manera extraordinaria, profesional, paciente, amable, educadísima y muy muy eficiente. En pocas páginas de internet me he encontrado un trato tan bueno y un servicio tan eficiente. Desde aquí me gustaría darle las gracias a la Srta. de Gracia. Izaskun
Respuesta:
Buenos días Izaskun, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya quedado contenta con nuestra compañera Beatriz y con nuestro trato y servicio al cliente. Trabajamos día a día para intentar siempre ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Seguimos en contacto. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
03.09.2018 09:00
( 10 /10 )
Mon interlocutrice Beatriz de Gracia a était vraiment très bien pour me guider , je la remercie . Et l’expédition a était rapide et le colis parfait à la réception
Respuesta:
Bonjour Catherine, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait avec notre attention au client et du service de transport a France, et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
27.08.2018 08:24
( 10 /10 )
Faltan piezas, en la web como esquinas en los perfiles molduras listos 15x20 no aparecen como opción al perfilar una pared y colocarl dos molduras tipo Lito en esquina Por lo demás bien
Respuesta:
Buenos días Jose Manuel, muchas gracias por su comentario y por la puntuación. Lamentamos que el modelo que usted eligió no tuviera la pieza de esquina que necesitaba. Muchos modelos de zócalo tienen piezas de listelo o moldura, pero no de la medida que usted necesitaba quizás. No obstante agradecemos mucho su comentario y esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
26.08.2018 12:06
( 8 /10 )
Sigan como hasta ahora. No creo que sea esta la ultima vez que contacte con ustedes.
Respuesta:
Buenos días Francesca, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con su compra y con el servicio de transporte, tal y como dice en la encuesta. Esperamos entonces saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
13.08.2018 10:31
( 7 /10 )
SI
07.08.2018 19:10
( 10 /10 )
estoy muy contenta
Respuesta:
Buenos días Maria del Mar, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con su compra y con el servicio de transporte tal y como dice en nuestra encuesta. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
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