Comentarios de nuestros clientes

13.08.2018 10:31
( 7 /10 )
SI
07.08.2018 19:10
( 10 /10 )
estoy muy contenta
Respuesta:
Buenos días Maria del Mar, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contenta con su compra y con el servicio de transporte tal y como dice en nuestra encuesta. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
03.08.2018 19:18
( 7 /10 )
La entrega a oesar de ser verano ha sido bastante rapida.me parece un poco cara la cuestion del envio.. Al ir por peso si compras un material q de por si es caro como un porcelanico, al pagarse el envii por peso se encarece bastante..es mejor q incluyeran en el precio del m lo correspondiente al envio asi se ve mas claramente a cuanto te sale el m.
Respuesta:
Buenos días Mª Ángeles, muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha la entrega ha sido rápida. Respecto a lo que nos comenta de los gastos de envío, siempre preferimos separarlo y que los clientes tengan plena información de lo que les cuesta el material y el transporte. Podríamos añadir el transporte a todos los materiales pero preferimos dar una información más concreta a todos los clientes. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
03.08.2018 14:10
( 9 /10 )
El personal que me atendió fué muy amable y eficiente. El producto que había pedido llegó bastante rápido (2-3 dias)
Respuesta:
Buenos días Jesús Alberto, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra atención y con el servicio de transporte. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
28.07.2018 09:17
( 10 /10 )
al principio era algo reacio a comprar azulejos por internet, pero despues de haberlo hecho lo recomendaria sin duda, tanto por ahorro, como por profesionalidad. lo recomendaria sin dudar.
Respuesta:
Buenos días Mariano, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya confiado en nuestra empresa y sobre todo que haya quedado satisfecho con su compra online. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
27.07.2018 12:10
( 10 /10 )
Me he quedado muy sorprendido por la eficacia y profesionalidad del equipo que compone el equipo humano de Interazulejo. Máxima rapidez en respuesta y solución de dudas que les plantee en su momento. Sólo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido y la calidad de los productos. Ojalá fuese la norma en empresas españolas. Sin duda volveré a trabajar con vosotros. Gracias.
Respuesta:
Buenas tardes Antonio. ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención, con el producto y con el servicio en general. Trabajamos duro para que los clientes queden contentos y vuelvan a contar con nosotros siempre que lo necesiten. Gracias a usted por confiar en nuestra empresa. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
24.07.2018 20:22
( 9 /10 )
Comercial muy atenta, simpática y con una paciencia enorme ( Carmen ). El envío rapidísimo. Solo decir que los camiones no tienen grúa, abstenerse con calles inclinadas, nos costó un montón descargar los palés.
Respuesta:
Buenos días Silvia, muchísimas gracias por su comentario. Agradezco personalmente sus palabras y me alegra que se lo entregasen correctamente en tiempo y forma. Los camiones de las agencias nacionales siempre llevan plataforma auto descarga por lo que si hay pendiente, es posible que hayan de buscar un punto alternativo. Nos obstante me alegra que finalmente haya quedado satisfecha. Esperamos saber muy pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
22.07.2018 21:27
( 9 /10 )
Salvo el hecho de que no he podido ver y tocar el producto antes de recibirlo, he quedado plenamente satisfecha. Las comerciales que me han atendido Carmen Oliver e Irena, me han asesorado en todo el proceso hasta la entrega del material. Ellas han sido las responsables de que me haya realizado la compra en Interazulejo.
Respuesta:
Buenos días Lorea, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención, con el producto y con el servicio en general. Esperamos saber muy pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
13.07.2018 10:19
( 10 /10 )
producto , modelo tal y como queria, la atención un 10, muchas grácias
Respuesta:
Buenos días Rosa, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con el producto y con el servicio en general. Esperamos saber pronto de usted para poder concretar su pedido en firme. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
10.07.2018 14:23
( 9 /10 )
Muy contenta con la compra, volvería a hacerla
Respuesta:
Buenos días María del Carmen, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
30.06.2018 10:09
( 10 /10 )
Muchas gracias. El pedido ha sido servido de forma rapidísima y perfectamente empaquetado para el envío.
Respuesta:
Buenos días Jesús, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado contento con el plazo de entrega y con el embalaje. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
26.06.2018 10:39
( 9 /10 )
Buen servicio de atención y mensajería
Respuesta:
Buenos días María del Pilar, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención y el servicio de mensajería. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
25.06.2018 09:00
( 10 /10 )
Todo correcto
Respuesta:
Buenos días Olena, muchas gracias por su comentario. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
24.06.2018 10:13
( 9 /10 )
A sido mi primer producto pedido,pero he quedado bastante satisfecha,lo volvería hacer si llega el caso.
Respuesta:
Buenos días Felisa, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con su compra. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
18.06.2018 21:57
( 10 /10 )
Excelente en todos los aspectos, desde la atención telefónica resolviendo mis dudas, la facilidad de realizar el pedido y la rapidez de entrega sin ningún problema. Si se da otra ocasión, repetiré. De hecho, repetí.
Respuesta:
Buenos días Lola, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención y con todo en general pues nos ayuda a seguir trabajando y mejorando día a día. Esperamos saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
18.06.2018 18:06
( 10 /10 )
Buscaba baldosas de color burdeos con peldaño y rodapié. Al final me pareció más sencillo que me pintaran las que ya tenía. No ha quedado bien. Por ahora lo dejaré así pero más adelante si decido poner baldosas, contaré con su empresa. Gracias.
Respuesta:
Buenas tardes María del Sagrario, muchas gracias por su comentario. Encontrar baldosas de color burdeos similares a otras que ya llevan tiempo colocadas, es bastante complicado. No obstante, el día que decida cambiar sus baldosas, esperamos poder ofrecerle el producto que necesite. Esperando saber pronto de usted, le envío un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
17.06.2018 11:46
( 7 /10 )
Bien organizado, era una muestra, lamentablemente no coincidía con lo que buscábamos. Gracias
Respuesta:
Buenos días Matthew, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que la muestra no coincida con lo que está buscando, si podemos ayudarle a escoger otro modelo no dude en contactar de nuevo. Intentaremos encontrar algo que le pueda encajar. Esperando saber pronto de usted. Reciba un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
11.06.2018 13:21
( 8 /10 )
En general buen servicio. Muy caros los gastos de transporte. Excelente comportamiento del transportista. Un poco desconcertante el asunto de los descuentos con caducidad a las 48 horas, pero en general satisfecho con la compra.
Respuesta:
Buenas tardes Benet, gracias por su comentario. Nos alegra saber que le ha parecido excelente la experiencia con el transporte. En su caso, al ser dos cajas pedimos que fueran sobre un palet para que fueran más seguras y el coste de 20€ le puede resultar caro si lo compara con otros envíos de más cantidad, pues simplemente es un gasto por seguridad y siempre es opcional. Los cupones de descuento los hacemos desde el departamento comercial y normalmente para compras inmediatas como era su caso no ponemos una fecha muy larga; pero para la próxima vez si nos avisa, le podemos activar el cupón para una semana o más si lo necesita. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
10.06.2018 12:14
( 8 /10 )
Estoy muy satisfecho con la atención que me a dado la Señora o señorita Carmen , le mando un cordial saludo.
Respuesta:
Buenos días José, muchísimas gracias por su comentario. Me alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención y espero saber pronto de usted. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
09.06.2018 21:26
( 9 /10 )
Me parece que, en general, he cumplido mi deseo en cuanto al suelo que deseo tener. Toda la operación ha sido fácil. El trato, estupendo. El suelo llegó estupendamente lo que, viviendo tan lejos, es siempre una preocupación. Para mi ha sido una experiencia muy buena.
Respuesta:
Buenos días Alicia, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con su compra y con el servicio de transporte a Canarias. Esperamos que todo siga igual de bien para su próximo pedido. Un cordial saludo. Carmen Oliver. Grupo Interazulejo.
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